Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang sky99 untuk Malaysia

Kami membina sky99 dengan rangka terma yang jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiDasar KukiSyarat AkaunBidang Kuasa Malaysia

Terma Penggunaan Bagi Wilayah Disokong

sky99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan sky99 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat penggunaan yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami menyimpan maklumat akaun anda dengan perlindungan enkripsi dan tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

1
Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing. Kami berhak mengemas kini terma ini dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau akaun anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja untuk kes di Malaysia.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang dasar kuki, syarat akaun atau keselamatan data peribadi anda.

Pusat Bantuan Pusat bantuan kami mengandungi dokumen terma terkini, dasar privasi dan panduan hak pengguna yang boleh anda muat turun atau cetak bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat anda kekal selamat. Setiap langkah berikut mencerminkan komitmen kami kepada ketelusan dan keselamatan akaun anda di sky99.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di sky99.online. Anda boleh urus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun utama.

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan sesuai dengan polisi pengekalan data kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan.

Siapa Dihubungi

Untuk permintaan pemadaman data, pembetulan maklumat atau aduan privasi, hubungi pasukan pematuhan kami terus melalui e-mel rasmi yang tersenarai dalam bahagian sokongan.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, meminta pembetulan atau memohon pemadaman akaun. Semua permintaan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi dan hak pengguna di sky99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi anda. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tiga hari bekerja untuk akaun Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan pilih pilihan 'Tutup Akaun' dalam tetapan, atau hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel. Pemadaman data dijalankan mengikut dasar pengekalan yang mematuhi undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau dengan kebenaran jelas daripada anda.

Data akaun anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, semua rekod peribadi dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami secara selamat.

Ya, anda boleh urus atau menolak kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Penolakan kuki tidak menjejaskan akses akaun utama anda, namun sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh lima hari bekerja di wilayah yang disokong.

Rangka Undang-Undang sky99 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Siapa Dihubungi

Permohonan Perubahan

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah data peribadi yang sky99 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data yang sky99 pegang?

03 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah sky99 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

06 Bolehkah saya menolak penggunaan kuki di sky99.online?

07 Bagaimana saya hendak membuat aduan rasmi tentang pengendalian data?

Halaman Berkaitan